利用規約

ご注文について

Munekawaでは、革の個性を楽しめる透明感が魅力の「植物タンニンなめし革」を使用しています。
素材の特性上、シワや血管の跡が見られる場合がありますが、革の自然な表情によるもので品質に問題はありません。
革は天然素材です。風合いやロットによる染色の違い等、個体差がみられます。

画像はモニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。ご了承ください。

【在庫について】

多くのお客様に見て頂けるよう、直営店と商品の在庫を共有しております。 その為、ご注文頂いたタイミングにより、在庫切れとなることもございます。

【ご予約注文について】

予約注文の場合、最長で約2ヶ月の時間を頂いております。お急ぎの場合は電話かメールにて問い合わせください。可能な限り調整致します。
但し、11月中旬～2月の間は予約注文を最長3ヵ月頂戴しています。

【返品・交換について】

■商品に不具合があった場合
商品を交換致します。返品をご希望のお客様はその旨をお伝えください。
返品・交換に伴う送料は弊社で負担いたします。

■お客様都合による返品の場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。
名入れ刻印などのオーダー品、限定アイテム、および商品に傷や不具合がある場合を除き、返品を承っております。
なお、革の素材特性上、シワや血管の跡などが見られる場合がございますが、これらは革本来の自然な表情によるものであり、品質上の問題ではございません。「革の自然な表情」を理由とする返品や、お客様のご都合（イメージと異なる等）による返品の場合は、以下の費用をお客様にご負担いただいております。

• 当初発送時の送料（送料無料商品の場合も発生した送料を差し引かせていただきます）
• 代引き手数料（代金引換をご利用の場合は発生した金額を差し引かせていただきます）
• 返送時の送料（元払いにてご発送ください）
• 返品事務手数料：880円（税込）
  
  

※返品事務手数料について
キャンセルに伴い再利用できない梱包資材を含む、発送時とキャンセル時にかかる金額です。

返品・交換の際のご注意
商品の状態や使用状況によっては、返品・交換をお受けできない場合がございます。返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。

【不正注文が疑われる場合】

不正注文の可能性が高いと判断した場合は、誠に勝手ながら、注文を即時キャンセルさせていただきます。
ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

配送・送料について

【日本国内】
　

毎週【月曜日・水曜日・土曜日】に発送いたします。 最短のお届けは、希望日に「希望しない」を選択してください。

お急ぎの場合は弊社までお問い合わせください。 06-6632-5700

※代金引換でのご注文の場合 商品代金・送料とは別に代引き手数料がかかります。

※名入れ刻印はオーダー品の為、代金引換でのご注文はできません。 必ず【クレジットカード決済】【ID決済】でのお支払いをお願い致します。

1配送につき880円(税込)、沖縄県は1,870円(税込)

【海外発送】

　※中国はEMSで発送します。

【クレジットカード決済】

Visa/Mastercard/AMEX/JCB/Diners/Discoverがご利用いただけます。

お支払回数　1回払い

【代金引換】

受け取りの際に配達ドライバーにお支払ください。（現金のみ） 代引手数料一覧 金額(商品代金＋送料・手数料)にて代引き手数料が決まります。

商品代金＋送料・手数料	代引手数料
¥10,000	¥330
¥10,000～¥30,000	¥440
¥30,000～¥100,000	¥660
¥100,000以上	¥1,100